Тексты, которым верят. Коротко, понятно, позитивно

5 пороков современных текстов

1. Идеальные условия и гибкие скидки (штампы)
2. Избыток пафоса, сложных предложений и невероятных фактов
3. Минимум информации о товаре, максимум о компании
4. Слишком сложно
5. Нет силы убедительности

Что лежит в основе убедительного стиля

• Простота
• Позитив
• Экспертность
• Конкретика
• Профессионализм автора

10 приемов простоты в тексте

1. Пишите, чтобы донести мысль, а не произвести впечатление
2. Пишите так же, как говорите. Беседуйте с читателем. Люди на самом деле проще, чем вам кажется, и уж точно не ждут от вас академического стиля.
3. Не используйте сложных сравнений. Если не уверены, что читатель поймет вас, то и не сравнивайте. Как вариант, найдите более простой пример для сравнения.
4. Сохраняйте рваную ритмику текста. Чередуйте короткие предложения с длинными и средними.
5. Ищите простые слова.
6. Один текст – одна главная идея.
7. Не делайте долгих вступлений – сразу скажите, о чем пойдет разговор.
8. Избегайте лишних аргументов. Найдите самые сочные, остальные – за борт.
9. Не используйте штампы и клише вроде «динамичная компания», «гибкие скидки».
10. Забудьте о превосходных степенях.

«Чтобы убеждать и продавать, нельзя быть «просто писателем», нужно быть продавцом, копирайтером, маркетологом и психологом одновременно»

6 типов возражений

1. Ценовые (это дорого/слишком дешево, нерентабельно)
2. При отказе от действия (не хотим менять поставщиков/нужно ждать доставку)
3. Качественные и функциональные (Слишком большой дом для меня одного/слишком сложная техника)
4. Возражения насыщения (у меня уже есть хороший автомобиль/я не очень люблю пиццу)
5. Эмоциональные (все риэлторы обманывают/я не верю в Forex)
6. На основе опыта (меня уже кидали с предоплатой/я раньше покупал машину этой марки – заглатывает бензин бочками)

Пользуйтесь приемом «Социальное доказательство»: люди считают, что то, что делает большинство, правильно.

Формула 4P (красивая картинка, обещание, доказательство, призыв к действию)

Формула AIDAS (внимание, интерес, желание, действие, удовлетворение)

Чек-лист для текста

• Побуждает ли заголовок к дальнейшему чтению? Достаточно ли вариантов я попробовал?
• Не слишком ли затянуто первое предложение? Побуждает ли оно читать дальше? Разжигает ли интерес?
• Может ли читатель с первого абзаца понять, что материал обязательно читать дальше?
• Достаточно ли я обрезал текст, все ли необязательные слова и предложения вычеркнул?
• Достаточно ли рваная ритмика у текста?
• Продаю я товар или концепцию?
• Немного ли «яканья»?
• Не напихал ли я в текст мусора типа «идеальный», «абсолютный», «лучший»?
• Достаточно ли конкретики?
• Не осталось ли открытых вопросов?
• Сумел ли я найти и предвосхитить все главные возражения читателя?
• Не ли кусков, которые выглядят огромными и могут напугать читателя?
• Есть ли микс эмоций и логики?
• Достаточно ли понятен призыв к действию?

Егор Ходорченко

Руководитель отдела контент-маркетинга Студии ЯЛ