Вакансия руководителя клиентского отдела

Клиентский отдел Студии ЯЛ ищет опытного руководителя отдела. Если вы умеете управлять сотрудниками и имеете в этом опыт, если вы знаете, как общаться с клиентами, чтобы они а) все поняли и б) остались довольны, то скорее пишите нам, вы – тот, кого мы ищем.

• Организация работы сотрудников отдела, контроль соблюдения стандартов работы;
• Коммуникация с ключевыми клиентами: выстраивание долгосрочных отношений;
• Контролировать бюджеты проектов;
• Работа с претензиями, решение спорных вопросов;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Достижение выполнения коммерческих показателей;
• Разработка и внедрение мер для повышения эффективности работы отдела;
• Подбор, обучение, мотивация сотрудников отдела;
• Организация и обеспечение эффективного взаимодействия с другими отделами.

• Обязателен опыт работы в компаниях аналогичного профиля: веб-студия, интернет-агентство, рекламное агентство – от 2-х лет, на руководящей позиции - от 1,5 лет;
• Грамотность речи и письма;
• Знание основ документооборота;
• Прекрасные коммуникативные и организационные навыки;
• Стрессоустойчивость;
• Умение работать с возражениями, с проблемными клиентами.

• Работа в лидирующем агентстве комплексного интернет-маркетинга в Сибири.
• График работы с 9-00 до 18-00.
• Зарплата - 2 раза в месяц.
• Оплачиваемое обучение.
• Офис по линии метро.
• Первые 2 месяца заработная плата – 30000, далее – оклад + % от выполнения плана (верхней границы нет).