Регламент разработки SMM-стратегии

Этапы работы

1. Целеполагание
   • составление портретов представителей ЦА (возраст, пол, социальное положение т.д.)
   • формулирование целей ведения и продвижения соцсетей
   • формулирование задач для реализации целей
   • определение показателей, которые отслеживаться для оценки эффективности работы (охваты/показы/лайки/подписки)
   • выбор одной или нескольких соцсетей, подходящих для проекта
2. Контент
   • анализ материалов конкурентов (тематика, объем и т.д.)
   • работа над позиционированием страниц в соцсетях
   • определение пользы страниц для подписчиков
   • создание рубрик, их названий и специфики
   • выделение источников контента (официальный сайт, материалы отдела продаж и т.д.)
   • создание облака хештегов
   • составление списка популярных вопросов и примеров ответов на них
   • разработка контент-плана
3. Продвижение
   • определение инструментария раскрутки страницы
   • установка периодичности сбора статистики
   • оценка бюджета (тестовый период + регулярный)