Пресса о нас: Виртуальное представительство. Кому заказать разработку корпоративного сайта

Рост числа пользователей, обладающих стабильным и дешёвым доступом в Интернет, вынуждает владельцев бизнеса расширять своё присутствие в сети. Виртуальной визитной карточкой любой компании, одной из её имиджевых составляющих служит корпоративный сайт. От того, насколько он удобен, ярок и прост в обращении, зависит первое впечатление от вашей компании. А может быть, и второе, и третье, и четвертое… Стоимость разработки сайта, уровень его сложности зависят от задач, которые ставит перед собой клиент web-студии.

За последние два года стоимость услуг по созданию сайтов в Сибири выросла практически вдвое, пропорционально этому возросли и обороты web-студий. Интернет-рынок развивается бурно, изменяется быстро. Интернет-аудитория постоянно растёт, в результате чего виртуальное пространство превращается во всё более привлекательную рекламную площадку. Web-разработчики сравнивают сайт с вывеской на двери офиса компании, где указаны её название, сфера деятельности и режим работы. А о пользе такой вывески не спорят.

«Перед тем как позвонить и заказать товар или услугу, я обязательно ознакомлюсь с информацией, изложенной на сайтах разных компаний, изучу ценовую политику, а уже потом позвоню и закажу товар там, где мне больше понравилось. Я не буду делать предварительный обзвон компаний — мне лень, мне легче за чашечкой кофе просмотреть предложения на сайтах», — делится соображениями генеральный директор web-студии «Сайтинг» (Новосибирск) Андрей Лапшинов.

Эволюция рынка

«Мне известны примеры, когда название, юридическое лицо и сайт делают одновременно: предприниматель, ещё задумывая своё дело, уже понимает необходимость создания интернет-представительства, часто как самого простого способа заявить о себе», — говорит руководитель проекта «ПростоСайт» (Новосибирск) Роман Яцевич. Разработчики с удовольствием отмечают тот факт, что появились заказчики, которые хотят модернизировать уже действующую страничку, например, создать новый функционал, добавить место на сайт.

«Судя по различным справочникам и данным поисковых машин, в Новосибирске работает порядка 300 web-студий, однако это далеко не так, — утверждает генеральный директор интернет-маркетинговой компании «YAL Studio» (Новосибирск) Алексей Радкевич. — Последние исследования говорят о том, что на рынке Новосибирска существует всего порядка 35 компаний, которые имеют какую-то цикличность в производстве сайтов и оказании сопутствующих услуг, у которых есть штат, и они готовы удовлетворять потребности клиентов. Всё остальное — это временные образования, которые мы условно называем «студентами». Они были всегда, но в последнее время в связи с удешевлением и упрощением процесса созданий сайтов «студенты« начали составлять подавляющее большинство». Зачастую они выдают заказчику за готовые изделия поделки начального уровня по дизайну, функционалу и реализации, причём не стесняются брать за них вполне приличные деньги.

Мода на сайты

Наиболее распространённый тип коммерческих сайтов — это сайты-визитки, где компания даёт краткое описание своей деятельности и публикует контактную информацию. Менее распространённый, но, по словам сибирских разработчиков, востребованный тип сайта — каталог товаров и услуг, где компания показывает всю линейку своих предложений, с фотографиями, описанием, ценой, чтобы посетитель мог ознакомиться с продуктом или услугой, не выходя из дома.

При этом дизайн продолжает оставаться важной составляющей сайта. Руководитель студии «Метадизайн» (Красноярск) Артём Потехин говорит, что сейчас в моде «лёгкий» дизайн — много белого, мало графики и яркие элементы. Сайт должен быть простым и понятным как в плане контента, так и в плане usability — удобства перемещения по страницам. Виртуальные представительства компаний чаще всего весьма лаконичны, их главное назначение — доносить до потребителя необходимую информацию. «В настоящее время клиентов в первую очередь интересует дизайн, и это нас огорчает, — сетует менеджер по развитию интернет-проектов компании «Новоком» (Новосибирск) Евгений Нехаев. — Бывает трудно объяснить заказчику, что сайт — это именно контент и что пользователи идут на сайт именно за информацией, а не за красивыми картинками».

Web-дизайнеры отмечают, что всё большее значение для их заказчиков начинают иметь такие параметры сайта, как скорость загрузки и время отклика страниц. Немаловажный параметр — система управления сайтом, которая должна быть функциональной, но в то же время простой в обращении. Такая система позволяет администратору сайта производить изменения на странице в режиме online через внешнюю панель инструментов, не обращаясь при этом к коду самой страницы.

Дорогие сайты со сложной системой управления и многоуровневым доступом заказываются достаточно редко, тем не менее их популярность в последнее время возрастает. «Чаще большими проектами интересуются крупные торговые компании либо организации с филиалами в нескольких субъектах РФ или городах, — поясняет заместитель директора по связям с общественностью компании «Скриптус» (Омск) Ирина Бибяева. — Порталы дают возможность сотрудникам таких компаний обмениваться различной информацией». Интернет становится всё более важной составляющей частью бизнес-процессов, считают разработчики. Как следствие, будут востребованы сайты, автоматизирующие часть или все бизнес-процессы, с интеграцией бухгалтерии, CRM и ERP-систем. Таким образом, с увеличением количества географически распределённых предприятий и повышением востребованности внутренних корпоративных порталов как инструмента автоматизации бизнеса можно прогнозировать усиление интереса к созданию «сложных» сайтов.

С точки зрения специализации web-студий арт-директор компании «Директория» (Новосибирск) Сергей Курбатов выделяет две основные тенденции: «Одни предлагают недорогие шаблонные решения, как в дизайне, так и в технологии. Вторые идут путём индивидуального, кастомизированного web-строительства. И то, и другое на рынке пользуется спросом и будет продолжать существовать параллельно».

Цены растут

Роман Яцевич утверждает, что рынок в целом активно развивается, хотя по-прежнему остается немного «диковатым»: цены на сайты одного уровня у разных исполнителей могут отличаться на порядок. По словам директора компании «Пятое измерение» (Кемерово) Андрея Сомова, динамика роста рынка создания сайтов достигает 50% в денежном выражении в год. Причем рост цен на услуги web-студий — одна из наиболее стабильных тенденций рынка. Создание простого имиджевого сайта в Кемерове стоит 20–30 тыс. руб. Стоимость более крупного корпоративного сайта обойдётся заказчику в 60–80 тыс. руб.

«Средняя стоимость полноценного сайта в Красноярске — 100 тыс. руб., — сообщает Артём Потехин. — А ещё два года назад такой сайт стоил бы 50–55 тыс. Этот рост обусловлен спросом и повышением качества выполняемых работ, а также привлечением компаниями квалифицированных кадров. Рост цен на сайты будет продолжаться и в дальнейшем, во-первых, из-за общего повышения цен в стране, а во-вторых, из-за того, что труд разработчиков в регионах до сих пор был недооценён, и эта ситуация понемногу исправляется».

Ирина Бибяева говорит, что в Омске средняя цена создания корпоративного интернет-сайта (изготовление без учёта написания уникального контента) составляет 30–60 тыс. руб. Причём здесь в последние несколько лет цена остаётся на одном уровне. Рассматривая динамику цен на сайты низкого и среднего ценового диапазона в ближайшие годы, госпожа Бибяева прогнозирует её снижение. При этом цена на «элитные» сайты (со сложной анимацией, программной составляющей, уникальным контентом) будет только расти. По её словам, заказчики такого рода сайтов готовы платить за уникальность.

Собственно, снижение цены на «простые» сайты — тенденция рынка, связанная с распространением программного обеспечения класса CMS (Content Managment Systems). Это позволяет без особых проблем предлагать услугу создания сайта с нуля под ключ, используя предлагаемые программой шаблоны для каждого из этапов быстрой разработки «простого» сайта.

«Мы запустили отдельный проект для сегмента недорогих сайтов — с чётким позиционированием и коммерческим предложением для клиентов, — рассказывает Роман Яцевич. — Это однозначно перспективный сегмент. Большинство компаний рынка массовых услуг не может себе позволить брэндинг или сайты за большие деньги. В то же время у них высокая конкуренция, и им нужно себя рекламировать. Сайт за 5–15 тыс. руб. им вполне по карману — примерно в эти деньги укладывается и размещение рекламных модулей в разных газетах и журналах. Текущее развитие технологий и уровень подготовки специалистов позволяют за эти деньги делать продукт достаточно высокого качества и приличного дизайна, доступный для последующего обновления и развития».

Взаимная экспансия

Опрошенные «СУ» участники сибирского рынка услуг по созданию сайтов не опасаются серьёзной конкуренции со стороны столичных web-студий. И если отличие в качестве выполнения заказа между московскими и региональными исполнителями всё сильнее сокращается, то разница в цене на аналогичные услуги продолжает оставаться ощутимой.

Москвичи, как правило, работают над сайтами для компаний, головное представительство которых находится в столице. Это крупные и сложные заказы. Открывающиеся на местах представительства вынуждены демпинговать на рынке и работать на оборот, т. е. по сути сосредотачиваться на изготовлении сайтов в сегменте средней и низкой ценовых категорий.

«Ценовая политика регионов в разы ниже московской, — рассуждает Андрей Лапшинов. — Если в Новосибирске можно ещё заказать хороший дизайн за 5–7 тыс. рублей, то в столице это обойдется в 15–30 тыс. При выходе московской компании в регион ей придётся предложить цену ниже региональной и немало потратить на рекламу. На данном этапе им комфортно и на своём рынке, где предложение пока не превышает спрос».

По словам Ирины Бибияевой, на омском рынке услуг по созданию сайтов уже можно наблюдать агрессивные рекламные предложения от крупных столичных поставщиков услуг с демпинговыми ценами. Однако региональные потребители всё-таки избегают демпинговых предложений и в подавляющем большинстве случаев выбирают регионального же исполнителя.

«Кузбасский рынок весьма привлекателен для московских и даже новосибирских компаний, — рассказывает Андрей Сомов. — Но рост количества поставщиков услуги по созданию сайтов имеет и оборотную сторону. Клиенту достаточно сложно ориентироваться в многообразии предложений. В результате он может столкнуться с тем, что работы по его заказу будут выполнены некачественно».

С другой стороны, крупные региональные web-студии давно и успешно работают не только с местными клиентами. «У многих новосибирских разработчиков есть в портфолио работы для Москвы, Европы или Соединённых Штатов, и уровень достаточен для решения бизнес-задач многих заказчиков, а себестоимость — ниже», — говорит Роман Яцевич. «Разница в качестве между работами столичных компаний и местных может ощущаться только на больших проектах, каких очень мало. На небольших сайтах разницы в качестве нет», — уверен Артём Потехин. Однако Сергей Курбатов не согласен со своими коллегами и считает, что и ценовая, и качественная разница между региональными и столичными разработчиками существенная.

Поле битвы — Интернет

Разработчики обращают особое внимание на то, что заплатить за создание сайта — ещё не значит обеспечить себе заметное место в Интернете. Дополнительные расходы клиента связаны с регистрацией домена и подпиской на хостинг. Из остального набора услуг web-студий следует назвать оптимизацию и продвижение сайтов, техническую поддержку и контент-менеджмент.

«Поддержка сайта как таковая уже не требуется, поскольку основное количество компаний на рынке предлагают сайты с системой администрирования, которая позволяет без привлечения специалистов легко работать над всеми категориями и страницами сайта», — говорит Андрей Лапшинов.

За управление контентом на сайте большинство заказчиков тоже не готовы платить. Как правило, у компаний нет нескончаемого потока материалов, которые необходимо постоянно добавлять на сайт, а именно для этого требуется штатный специалист, и поэтому проще отдать управление контентом на аутсорсинг. А с небольшими объёмами обновляемой информации заказчик успешно справляется самостоятельно.

Говоря о продвижении сайтов, разработчики обращают внимание, что это практически отдельное направление деятельности web-студий со множеством нюансов. Именно SEO (Search Engine Optimization — оптимизация под поисковые системы) является тем инструментом, который позволяет владельцу сделать свой сайт заметнее, а бизнес — эффективнее. «Стоимость продвижения сайта может быть дороже, чем его создание. Интернет становится таким же рекламным полем битвы, как и остальные медиаканалы, и компаниям, желающим занять лидирующие позиции в поисковых серверах и привлечь как можно больше потенциальных покупателей к своей продукции или услуге, необходимо вкладывать порой значительные средства в раскрутку сайта», — заключает Сергей Курбатов.

Таблица 1. Средняя стоимость услуг по содержанию сайта