Продвижение в TikTok: как оно работает, кому стоит пробовать, есть ли нюансы

Даже если вы еще не скачали TikTok на свой смартфон, вы точно слышали о нем. Instagram (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) пестрит роликами из этой соцсети, а в торговых центрах подростки вовсю снимают прикольные видео, чтобы потом залить их в новую социалку. «Пусть развлекаются, – скажите вы, – мне до этого нет дела». А как насчет продвижения в TikTok? Mercedes-Benz, «Сбербанк», «Мегафон» и Red Bull уже раскручивают свои компании в этой сети. Берите пример с гигантов и начинайте заниматься SMM продвижением.

Стоит ли заниматься ТикТоком?

Для тех, кто все еще думает, что эта сеть интересна только школьникам (между прочим Instagram (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) тоже начинал как молодежная платформа), приводим 7 аргументов в пользу пользования TikTok:

• На новой площадке всегда легче раскрутиться. Если вспоминать тот же Instagram (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации), первое время его пользователи набирали тысячи подписчиков, не пользуясь рекламой. Ребята просто придумывали УТП и наполняли свой аккаунт качественный контентом. Сегодня этого набора для продвижения в Instagram (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) уже мало, а вот в TikTok – пока достаточно. Так что у вас есть все шансы повысить узнаваемость бренда и увеличить количество покупателей без дополнительных затрат.
• Про «ТикТок» говорят всякое, но, пожалуй, самое верное – над сетью непрерывно работают. Разработчики тестируют алгоритмы продвижения, а потому у них частенько появляются слабые места. Благодаря которым можно быстро залететь в топ. Следующая такая возможность выпадет только тогда, когда на мировую арену выйдет новая соцсеть. Будем ждать или ковать железо пока в TikTok еще не очень горячо?
• Рекламы в новой социалке пока мало, поэтому привлечь внимание пользователей к своему бренду будет проще и дешевле.
• С помощью новой соцсети можно привести трафик на свои аккаунты на других платформах. Можно добавить внешние ссылки в описание и в специальный блок для привязки TikTok к Instagram (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) и YouTube. Даже если в китайской соцсети не выстрелите, новых пользователей в свои рабочие профили приведете.
• Российская аудитория постепенно примыкает к числу пользователей TikTok. В месяц ролики просматривает около 8 млн пользователей.
• TikTok пытается выйти на уровень электронной коммерции. Уже сегодня можно делать покупки в приложении с помощью функции Hashtag Challenge Plus. Причем значительно интереснее, чем в «Инстаграме».

Для моего бизнеса эта социалка не подходит!

Все зависит от того, чем вы занимаетесь. Если оказываете услуги страхования, выдаете кредиты или изготавливаете станки для производства 3D заборов, в «ТикТоке» вы вряд ли найдете свою аудиторию. А вот магазинам одежды, косметики, подарков и цветов попробовать раскрутиться в новой социалке стоит. Так же как инфобизнесу. Больше 60% аудитории этой социалки составляют женщины, поэтому компаниям, ориентированных на милых дам, здесь рады. Если «Одноклассники» – это тусовка для тех, кому за 40, то TikTok – тусовка для тех, кому от 16 до 24 лет. Это ваша целевая аудитория? Тогда скачивайте приложение.

С чего начать продвижение в TikTok?

С регистрации в соцсети. Стать ее пользователем можно привязав аккаунт «ВКонтакте», Twitter, Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) или Google, либо указав свой номер телефона или электронную почту. Регистрация занимает 2 минуты, после чего вы можете начать наполнять свой аккаунт.

Обязательно разместите фото профиля. Это может быть как логотип вашей компании, так и ее название с указанием сферы, например, Sweet baby интернет-магазин детской одежды. Имя пользователя должно повторять название вашей компании, а описание под фотографией давать информацию нужную потенциальным клиентам.

Владельцу интернет-магазина Sweet baby стоит указать территорию доставки, ассортимент товаров (максимально кратко) и УТП, например, продаем только оригиналы зарубежных брендов. Не поленитесь добавить в профиль ссылки на Instagram (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) и YouTube-канал вашей компании. Чем больше потенциальный покупатель сможет узнать о вас, тем лучше.

Если хотите иметь возможность просматривать аналитику своих записей, переключитесь на PRO-аккаунт. Сделать это можно в разделе «Управление аккаунтом».

В первые дни после регистрации не скупитесь на ролики. Смело выкладывайте до 10 записей за день, только не забывайте выбирать правильное время.

Для бизнеса «ТикТок» хорош прежде всего тем, что подходит для самых разных сфер. Даже если у вас своя строительная фирма и писать тексты для вас смерти подобно, снять короткий ролик вы точно сумеете.

Как продвигаться?

• на собственном канале

Как и в любой другой социалке, нужно будет разработать контент-план и придерживаться его. Прежде чем снимать и выкладывать видео, посмотрите, как это делают конкуренты. Не лишним будет ознакомиться и с профилями раскрученных компаний, того же «Мегафона» или Red Bull.

Чтобы ускорить процесс продвижения в TikTok, можно запустить челлендж. Нет идей? Посмотрите, как это делают гиганты. Например, Coca-Cola. Компания придумала челлендж с бутылкой своего напитка и попросила пользователей отмечать его тегом #shareacoke. Количество просмотров этого хэштега перевалило за 6 млн.

• с помощью попадания в рекомендованные

Тогда как в Instagram (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) раздел с подписками в приоритете (новым пользователям нечего смотреть в своей ленте), в «ТикТок» он на вторых ролях. Создатели сети сделали ставки на рекомендованные ролики. Попасть сюда хочет каждый пользователь. По сети даже гуляют теги, отражающие это желание.

• с помощью рекламы блогеров и известных личностей

Фанатки Егора Крида бегут скупать чипсы, стоит ему объявить о начале старта конкурса. Поклонники Насти Ивлеевой моментально вовлекаются в челлендж от Pepsi и сети магазинов «Магнит», как только она предложит потанцевать с ней. Тем, кто еще не заработал на сотрудничество с такими известными людьми, стоит обратиться к менее раскрученным звездам. Выхлоп от рекламы, конечно, будет меньше, но и затраты на нее существенно снизятся. Сотрудничество с блогером, у которого меньше миллиона подписчиков, обойдется примерно в сумму до 10000 рублей.

• с помощью официальной рекламы

Она не очень популярна, потому как обходится дорого и рассматривается очень долго. Чтобы заказать рекламу, нужно связаться напрямую с администрацией. Все заявки рассматриваются вручную, доступны не для всех регионов и утверждаются в течение нескольких дней. Поэтому пользователи предпочитают использовать другие варианты продвижения.

• с помощью «черных» методов

Накрутка в «ТикТок» стала пользоваться популярностью почти сразу после появления самой соцсети. В интернете полно сайтов, на которых можно накрутить и лайки, и подписчиков. Беда в том, что тех, кто использует такой метод продвижения (да и другие «черные»), рано или поздно наказывают. Вспомните хотя бы Instagram (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации). Думаем, TikTok пойдет по тому же пути. Ботов и массфолловинга это тоже касается. В общем, мы на светлой стороне, поэтому и вам всю эту чернуху не советуем! Но если вы все-таки решите накрутить «ТикТок», не перебарщивайте. Больше сотни подписчиков за день - прямая дорога в бан.

Как ранжируются ролики?

Чтобы ваше видео попало в раздел «Рекомендуемое», нужны:

• просмотры

Чем больше пользователей посмотрит ваш ролик, тем лучше. Вот только есть одно «но»: недосмотренные видео робот расценивает как неудачные, поэтому не показывает их большой аудитории. В роликах должно быть что-то такое, что будет удерживать внимание до последней секунды.

• удачное время

Днем аудитория TikTok учится или работает, поэтому выкладывать видео в этот промежуток суток бессмысленно. Реакций на ролик не будет, из-за чего робот посчитает, его неинтересным и не поместит в «Рекомендуемое».

• реакции

Лайки – это здорово, но на них далеко не уедешь. Нужны еще репосты и комментарии. Посмотрите, как много активности проявляют пользователи в видео из «Рекомендуемого».

Чтобы добиться такой активности от аудитории, придется потрудиться.

Немного об официальной рекламе

Если для продвижения бизнеса в TikTok вы решили воспользоваться рекламными возможностями сети, у вас 4 варианта:

• всплывающая реклама в ленте (In-feed Native Video)

Выглядит как 15 секундный ролик, появляющийся при просмотре контента сети. В него можно вставить ссылку как на профиль, так и на сайт компании.

• fullscreen-объявление (Brand Takeover)

Этот вид рекламы показывается пользователю при входе в приложение. Может быть выполнен как в формате картинки с надписью (отображается не больше 3 секунд), так и в формате видео (отображается не больше 5 секунд). Отсылает пользователей на сайт компании, в профиль или в Google Play/App Store.

• дополненная реальность (AR)

Креативные линзы, маски, стикеры и прочие элементы помогают сделать самые простые видео забавнее и привлекательнее. Если вы проявите немного креатива и создадите собственную маску с логотипом, она будет мелькать в роликах и рекламировать вашу компанию.

• баннер, объявляющий о челлендже (Hashtag Challenge)

Всплывает, когда вы открываете раздел «Поиск», чтобы ознакомить вас со свежими челленджами. Для создания такой рекламы нужно не только снять видео, но и снабдить его популярной мелодией и хэштегом, показывающим связь с вашей компанией. За продвижение в TikTok с помощью челленджа придется изрядно раскошелиться: запуск одного ролика обойдется в 60 000$.

Что не стоит выкладывать в TikTok?

• агрессивную рекламу

Ролик, единственная цель которого показать пользователям товар или услугу, обречен на провал. Здесь ценят креативность, юмор и общение с аудиторией. На этих трех китов стоит опираться при создании контент-плана и съемке видео.

• ролики низкого качества

Большая часть видео, залитых в эту соцсеть, снята на смартфоны с ужасной камерой. И это бы полбеды, но ведь картинка получается неприглядной не только из-за этого. Ролики снимают на фоне захламленных и неубранных комнат, либо серых и безрадостных дворов. Качественное видео, сделанное в подходящем интерьере, смотрится более выигрышно.

• негатив и хейт

Тогда как на YouTube видео с таким посылом пользуются спросом у отдельной категории пользователей, популярное в «ТикТок» имеет совсем другое настроение. В этой сети принято радоваться жизни, показывать свои таланты и миролюбиво относиться ко всем. Поэтому и видео здесь позитивные, оригинальные и вызывающие улыбку.

• ролики, содержащие эротику и насилие

В последние месяцы Instagram (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) пестрит полуголыми барышнями во всевозможных ракурсах. То, что еще в конце 2019 года было под запретом в этой соцсети, вдруг хлынуло в нее мощным потоком. И, кажется, пользователи с удовольствием купаются в этом потоке. Абсолютно другая история в TikTok. Здесь любой ролик, содержащий сцены насилия или явный эротический посыл (если это не скетч), обречен на отсутствие реакции пользователей. Виной тому строгие законы зарубежных стран, например, Индии и Индонезии.

• видео нетипичного для вас формата

Местная примета: если вы на протяжении нескольких месяцев делитесь с пользователями сети милыми роликами с котятами, а потом внезапно начинаете заливать скетчи с черным юмором, ждите отписок. Подписчики вряд ли поймут и оценят такую резкую смену контента, а потому предпочтут покинуть неопределившуюся страничку. Если уж решили снимать ролики про котят, не останавливайтесь.

Валентина Брахнова

Специалист отдела контент-маркетинга Студии ЯЛ

• Обзор сервисов отложенного постинга в соцсетях. Часть 1
• Несколько альтернатив YouTube, которые помогут привлечь клиентов
• Борьба с негативными роликами на YouTube