Что такое таргетированная реклама? Все, что вы хотели знать, но стеснялись спросить

Таргетинг считается уже проверенным и достаточно хорошо изученным инструментом интернет-маркетинга. Конечно для тех, кто постоянно и плотно с ним работает. А что по поводу всех остальных? Тех, кто не варится в интернет-маркетинге 24/7, но тоже хочет быть в теме. Именно для таких людей мы и подготовили эту статью. Прочитав её, вы узнаете, что собой представляет таргетированная реклама в 2021 году, когда она приносит бизнесу пользу, а когда нет, что нужно учесть при настройке рекламной кампании, какими бывают объявления и много чего ещё интересного.

Для чего нужна таргетированная реклама?

А для начала давайте определимся, что же представляет собой таргетированная реклама. Итак, если говорить просто и понятно, таргетинг — это рекламные объявления в социальных сетях, нацеленные на пользователей, которые отвечают определённым характеристикам. Такие характеристики вы задаёте самостоятельно, исходя из особенностей своей целевой аудитории. Например, вы можете настроить показ объявлений для пользователей «нужного» возраста, пола, местожительства, круга интересов и т. д. Благодаря этому таргетированная реклама решает сразу несколько важных задач:

• помогает воедино собрать всю целевую аудиторию внутри каждой задействованной в рекламной кампании социальной сети;
• позволяет оперативно проинформировать пользователей о вашем товаре/услуге;
• мотивирует пользователей перейти на сайт, чтобы узнать ещё больше информации о товаре\услуге;
• побуждает на совершение целевого действия: оставить заявку, позвонить, заказать и пр.

При этом таргет — инструмент сравнительно дешёвый. Оплачивать можно только показы объявлений. Плюс не забывайте, что бьёт он прицельно — в ту аудиторию, которую вы обозначаете сами.

Чем таргетированная реклама отличается от контекстной?

Удивительно, но эти два вида интернет-рекламы многие путают. Чтобы вы тоже не попались в подобную ловушку, запомните следующее. Контекстная реклама — это те объявления в Яндексе, Google и на их партнёрских сайтах, которые «вылезают», когда вы вводите некий запрос в поисковиках. При этом тема объявлений должна быть близка с темой вашего запроса. Таким образом, проявляется важнейшие качества контекстной рекламы — актуальность и своевременность. Вот несколько примеров.

А таргет — это те объявления, которые вы видите в своих социальных сетях.

Ради интереса вы можете проследить, какая именно реклама вам попадается чаще всего. Это означает, что таргетологи данных брендов посчитали, что по определённым параметрам вы относитесь к их целевой аудитории. Возможно, у вас «подходящий» возраст, пол, профессия, образование и пр. Откуда у них вся эта информация о вас? Да вы же сами им её предоставили! Как и когда? Давайте подробно поговорим об этом в следующем абзаце.

С какими данными работает таргетинг?

С теми, что вы сами указываете в своих социальных сетях. Например, уточняя, где живете, где учитесь или учились, где работаете, какую музыку слушаете, какие книги читаете и пр. Площадка собирает всю эту информацию и обрабатывает. А затем сортирует, разделяя на несколько видов таргетов:

• Демографические. Базовая информация о пользователе: пол, возраст, уровень образования и доходов, национальность, экономический статус. Например, таргетолог при настройке РК для бренда современной молодёжной одежды будет ориентироваться на девушек и парней в возрасте до 25 лет. А вот объявления с детскими подгузниками будет показывать женщинам от 20-40 лет.
• Поведенческие. Такие данные «хранятся» в истории браузера, в истории покупок и прочих действиях пользователя на сайте.
• Психографические. Это про интересы, хобби, увлечения. Пользователь подписан на несколько групп, посвящённых новинкам кино? Можно сделать вывод, что он киноман. И хороший таргетолог обязательно воспользуется данной информацией.
• Географические. При настройке рекламной кампании ключевую роль может играть местожительство или место пребывания пользователя. Некоторые площадки позволяют установить радиус, в котором будут показываться объявления.
• Временные. Порой важно точно выбрать время (день и час) показа объявлений, для того чтобы рекламное послание было актуальным для пользователя.
• Технические. Речь идёт о типе устройства, с которого пользователь выходит в интернет.

Плюсы и минусы таргетинга

Итак, пришло время подвести промежуточный итог и описать все сильные и слабые стороны таргетированной рекламы.

1. Несомненный плюс таргетинга — прицельная работа с ЦА.
2. Это тесно связано с гибкими настройками данного способа рекламы.
3. Рекламодатель может для каждого сегмента целевой аудитории создавать отдельные объявления.
4. Путь, который совершает пользователь от просмотра объявления до перехода на сайт, «укладывается» в один клик.
5. А стоимость такого клика регулируется правильной настройкой кампании.
6. У таргетированной рекламы низкий порог входа (привет, малый бизнес!) и высокая скорость запуска.
7. Уже запущенную рекламную кампанию можно проанализировать и при необходимости скорректировать.
8. Вообще у таргетинга удобный механизм сбора данных о результативности РК.

А теперь о минусах.

1. Далеко не каждый бизнес может рекламироваться с помощью таргетинга. О таких ограничениях мы поговорим дальше.
2. К сожалению, не всегда РК сразу выстреливают на 100%. Тестирование, поиск ошибок, анализ данных никто не отменял. На всё это нужно время и средства. Впрочем, как и на многое другое в нашей жизни.
3. Таргетированная реклама базируется на использовании личных данных пользователей социальных сетей. И, естественно, некоторым это не нравится.
4. Если вы хотите, чтобы каждый вложенный в рекламу рубль был потрачен с умом, будьте готовы постоянно мониторить ход кампании. Да, придётся следить за реакцией пользователей, при необходимости редактировать объявления, генерировать свежие креативные идеи.
5. И вообще нужно всегда помнить: люди идут в соцсети не для того, чтобы изучать вашу рекламу, покупать ваш товар\услугу, а чтобы развлекаться, отдыхать от повседневных дел, общаться. Представляете, каким классным и завлекающим должно быть ваше объявление, чтобы пользователь обратил на него внимание и захотел совершить целевое действие!

Когда таргетинг бесполезен?

Как мы уже писали выше, таргетированная реклама подходит далеко не всем и не всегда.

• В список рекламодателей автоматически не попадают компании, чей бизнес связан с запрещёнными темами самих площадок. Стоп-ниши — это алкоголь, табак, услуги магов и экстрасенсов, эротика, финансовые пирамиды и пр. Очень непросто рекламировать услуги врачей и косметологов.
• Рекламное объявление не пройдёт модерацию, если в нём фигурируют чужие названия, торговые марки, логотипы.
• Сложности обычно возникают у компаний, работающих в сфере В2В, а также у премиальных брендов.
• Локальный небольшой бизнес тоже испытывает трудности с трагетированной рекламой. Например, вряд ли небольшой кондитерской в спальном районе стоит тратиться на размещение объявлений в социальных сетях. Вероятность, что кто-то будет ехать ради пары пирожных в другой конец города, практически равна нулю.

Форматы объявлений

Чтобы понять, как сделать таргетированную рекламу, нужно для начала разобраться, как же она может выглядеть. А вариантов оформления объявлений даже в рамках одной социальной сети — масса.

1. В виде стандартного поста в новостной ленте или на стене.

Обычно содержит изображение или короткое видео, а также призыв к действию. Довольно лаконично и при этом эффективно.

2. В виде карусели из нескольких изображений. Так через одно объявление удаётся познакомить пользователя сразу с несколькими товарами/услугами компании.

3. Рекламное объявление можно «поселить» в Stories. Тогда оно будет занимать полностью весь экран и у пользователя не останется шанса его не заметить. Кстати, всё больший процент аудитории соцсетей не листает ленту, а смотрит именно сторис. Учтите это при настройке своей РК.

Объявление может быть оформлено в виде изображения, видео или слайд-шоу.

4. Для десктопа предусмотрен формат рекламных блоков, которые расположены обычно в специальных колонках.

Дополнительные инструменты

Говоря о таргетинге, нельзя обойти вниманием такой инструмент интернет-маркетинга, как ретаргетинг. Его суть заключается в показе рекламных объявлений аудитории, которая так или иначе уже контактировала с компанией рекламодателя. Возможно, пользователь ранее заходил на сайт, скачивал мобильное приложение, смотрел видео компании на YouTube и т. д. Но ушёл, не завершив целевое действие. Ретаргетинг поможет вернуть такого пользователя на сайт.

Ещё одна интересная технология, о которой нужно знать всем тем, кто планирует осуществлять настройку таргетинга, это Look-alike. Она способна находить в интернете для рекламодателя новых людей, похожих на его целевую аудиторию по важным параметрам, например, социально-демографическим характеристикам, региону проживания и пр.

Вас впечатляют возможности таргетированной рекламы, но вы пока не готовы своими руками выполнять настройку рекламной кампании? Согласны, это довольно непростая задача. И без профессиональных навыков здесь не обойтись. Если хотите сэкономить своё время и не собираетесь рисковать рекламным бюджетом, обратитесь к специалистам — закажите настройку таргетинга в Студии ЯЛ. Оставить свою заявку вы можете на сайте, указав цели и задачи проекта, а также свои контактные данные в специальной форме. Менеджеры Студии ЯЛ оперативно свяжутся с вами для уточнения всех деталей!

Наталья Щукина

Специалист отдела контент-маркетинга Студии ЯЛ

Другие материалы:

• Как рекламировать группу в «Фейсбуке»: инструкция по продвижению
• Сравнение поисковых систем Google и Яндекс
• Разработка информационного портала vn.ru: как это было в деталях