ЯL Policy

Представим, что вы депутат или кандидат в депутаты. Какие задачи вам нужно решать изо дня в день, какие рутинные процессы выстраивать? Наверняка есть несколько проверенных алгоритмов, но каждый раз приходится многое делать вручную или очно: бумажной работы у депутата хватает. Есть ли шанс оптимизировать эту систему задач?

Начнем с примера:

Вчера от граждан поступило 12 обращений. Три касались затопленного подвала в доме по адресу Ленина, 23. Пять затрагивали проблему разрушенной детской площадки. Оставшиеся представляли собой типичный набор эмоциональных вопросов в стиле "когда наконец" и "доколе можно терпеть".

Что умеет наш ЯL Policy?

• Обработка наказов и заявлений от жителей округа.

  В прошлом работа с документацией становилась настоящим испытанием. Контактная информация записывалась на разрозненных листах, которые впоследствии терялись. Обратные звонки нередко забывались. Возникала путаница с фамилиями заявителей и адресами проблемных объектов. Как и многим другим депутатам, приходилось буквально утопать в информационном хаосе.

  Ситуация изменилась после внедрения технических решений, полностью трансформировавших подход к работе с избирателями — это ЯL Policy.

  Наглядный сценарий: во время встречи с жителями все поступающие жалобы фиксируются непосредственно в телефоне. После нажатия одной кнопки система автоматически формирует задачи, направляет уведомления помощникам, устанавливает сроки исполнения и настраивает напоминания. Болеет того, система может это делать и в голосовом формате. Да-да, обращение можно записать голосом!

  После устранения аварии с прорывом трубы на улице Гагарина одним касанием были отправлены уведомления всем гражданам, обращавшимся по данному вопросу. 17 человек получили сообщение о решении проблемы. Результат оказался впечатляющим — вместо новых жалоб стали поступать благодарности.

• Работа в соцсетях.

  Что касается публикаций в социальных сетях — ранее подготовка качественного депутатского отчёта о проделанной работе занимала 1-2 часа. Теперь этот процесс сократился до 5-минутного диалога с ботом, который генерирует текст, достойный публикации. У вас нет даже 5 минут на подготовку поста в социальных сетях? Просто надиктуйте сообщение, бот автоматически превратит его в пост, при этом будет использовать либо вашу стилистику изложения, либо ту, которая вам нравится.

  Рассмотрим другой вариант: если житель оставляет комментарий под публикацией, специальный бот моментально преобразует его в задачу с определённым приоритетом. При телефонном обращении избирателя проблема не просто фиксируется, но сразу назначаются ответственные исполнители.

• Комплексный подход.

  Характерный пример системного подхода: когда жители Заречного района массово жаловались на неубранный снег, система автоматически объединила 43 отдельных обращения в единый кейс. Это позволило решать не разрозненные проблемы, а комплексный вопрос благоустройства целого квартала.

  При ежемесячной обработке сотен запросов использование современных технологических решений становится необходимостью. Можно, конечно, продолжать работать по старинке с блокнотом и ручкой, но тогда не стоит удивляться постоянному недовольству жителей и хроническому дефициту времени у депутата.

• Распределение обязанностей.

  При использовании ЯL Policy помощники депутата больше не испытывают неразберихи с распределением обязанностей. Исключены случаи забытых обращений и утерянных контактных данных.

  А сейчас представьте: вам срочно требуется подготовить обращение в администрацию президента или составить запрос в ГУВД. Раньше это означало часы кропотливой работы с документами и бесконечные проверки форматов. Теперь всё изменилось.

• Интеграция с геосервисами.

  С ЯL Policy появилась возможность видеть полную картину происходящего на подведомственной территории. Хотите привязать карту наказов, жалоб и объектов, да так, чтобы жители могли видеть все ваши действия онлайн? Никаких проблем, бот интегрирован с Яндекс картой. Жалобы, решения, достижения видны сразу на ней.

Преимущества работы ЯL Policy

Особенность нашего ИИ-помощника заключается в тонкой настройке именно под ваши задачи. Функционал можно перепрошить, дополнить столько раз, сколько нужно. Обработка поступающих заявок и наказов от жителей, координация действий ответственных лиц, автоматические ответы и подсказки, уже загруженные шаблоны многих документов, отчеты по всем запросам, возможность перехода на голосовой ввод при работе с ботом.

Наш умный помощник не просто формирует документы по шаблонам, а действительно освобождает от всей рутинной работы. Особенно ценно, что шаблоны настраиваются индивидуально под конкретные задачи — будь то документы для администрации или правоохранительных органов.

Функциональность системы этим не ограничивается. Цифровой ассистент может оперативно сформировать план выступления, основываясь на реальных данных и практическом опыте. Вся обрабатываемая информация формирует уникальную базу знаний, состоящую не из случайных интернет-материалов, а из проверенных фактов и документов.

Особого внимания заслуживает командный функционал. Система способна эффективно координировать работу нескольких депутатов, обеспечивать своевременную рассылку важных уведомлений, помогать в освоении тонкостей партийной деятельности. Кроме того, она постоянно держит в курсе всех значимых событий федерального уровня. По сути, это как иметь в своём распоряжении персонального секретаря, юриста и координатора одновременно.

И главное преимущество — система ЯL Policy доступна круглосуточно, не подвержена усталости и не уходит на больничный.