Как будет выглядеть список работ по SERM для моей компании?

Состав работ зависит от текущего уровня репутации. У некоторых новых брендов имидж еще не сформировался. В этом случае следует расширять присутствие бренда в Сети: публиковать материалы на профессиональных площадках, создавать страницы в соцсетях, поощрять клиентов на написание отзывов.

Сложившаяся репутация может быть трех типов. При положительной или нейтральной тональности специалисты современного SERM агентства повышают число позитивных упоминаний бренда. Если репутация отрицательная, они ищут причины такого обстоятельства. Проблема в недовольстве клиентов? Значит, нужно отрабатывать негатив. Фейковые отзывы? Следует проверить отрицательные материалы, удалить их или вытеснить с первой страницы выдачи.

Для каждого конкретного проекта список задач и работ индивидуальный и согласовывается при заключении договора. Однако мы можем выделить несколько основных действий, которые мы выполняем практически для каждого клиента:

• подготовка материала для Wikipedia
• работа с блоком знаний в Google
• создание визиток на торговых площадках
• закупка ссылок на позитивные материалы в поисковой выдаче
• подготовка и размещение статей о компании
• копирование текстов негативных материалов, их индексация
• регистрация и размещение контента в Pinterest
• регистрация и размещение контента в ВК
• регистрация и размещение контента в Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации)
• регистрация и размещение контента в Twitter
• регистрация и размещение контента в Instagram (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации)
• регистрация и размещение контента в YouTube
• регистрация и размещение контента в Vimeo
• оптимизация корпоративного сайта
• обжалование размещения негативных отзывов
• подготовка и размещение положительных отзывов
• накрутка поисковых подсказок
• работа с геосервисами
• повторное размещение на сайтах СМИ с негативными материалами
• добавление позитивных сообщений к негативным материалам
• добавление «водных» текстов на странице с негативом
• SEO дестабилизация работы сайта с негативом
• удаление негативного видео, работа через жалобы