Внедрение Мегаплан

Что может Мегаплан?

• Повышает эффективность взаимодействия с клиентами
• Формирует онлайн-отчетность по проектам
• Учитывает рабочее время сотрудников
• Делает бизнес-процесс прозрачным

Этапы внедрения Мегаплан

1. Стартовая фаза: выявление бизнес-потребностей

Сразу после регистрации вашей заявки наш консультант осуществит персональный контакт для детального изучения особенностей вашего предприятия и стратегических задач автоматизации. В рамках первого диалога вы познакомитесь с потенциалом грамотно интегрированной CRM-инфраструктуры, получите представление о нашем подходе к внедрению и ознакомитесь с практическими достижениями компаний, уже воспользовавшихся нашими услугами.

2. Аналитическое исследование бизнес-архитектуры

Профильный бизнес-аналитик, закрепленный за вашим проектом, в течение одного календарного месяца реализует многоаспектное изучение вашей корпоративной среды, исследует действующий механизм продаж, формализует операционные процессы и систематизирует функциональные запросы. Результатом станет детализированный стратегический документ по модернизации системы продаж с точной спецификацией необходимых работ, временных интервалов и инвестиционных затрат.

3. Диджитализация операционных алгоритмов

На этом этапе мы сегментируем цикл продаж на функциональные воронки, идентифицируем ключевые фазы каждой воронки, формулируем целевые ориентиры. Разрабатываем исчерпывающие протоколы взаимодействия с потенциальными заказчиками. Подобная структуризация обеспечивает управленческому персоналу доступ к высокоточной аналитической картине коммерческой активности через интерфейс Мегаплана.

4. Архитектурное проектирование воронок продаж

При формировании структуры воронок мы интегрируем передовые методологии и техники продаж. Неотъемлемым компонентом является разработка прогрессивной модели воронки, что гарантированно стимулирует увеличение показателей успешных продаж в вашей компании.

5. Моделирование коммуникационного взаимодействия с клиентами

Проектируем логически выстроенную последовательность контактов с потенциальными клиентами, коррелирующую с соответствующими этапами воронки продаж. Определяем оптимальные форматы коммуникации, разрабатываем готовые коммуникационные шаблоны для интеграции в Мегаплан и последующей автоматизации. Такой подход существенно оптимизирует временные ресурсы отдела продаж и повышает качественные характеристики клиентского диалога. Координатор проекта презентует финализированную концепцию воронок и коммуникационных сценариев, объясняет функциональную логику и проводит согласование всех аспектов с вашей стороной.

6. Технологическая реализация CRM-платформы

Инженер-интегратор выполняет системную настройку и подключение сервисов в соответствии с утвержденной проектной документацией. Доступна комплексная персонализация функциональных возможностей с привлечением наших программных архитекторов, что позволяет интегрировать даже самые нестандартные операционные сценарии.

7. Образовательная программа для сотрудников

Эффективное внедрение системы является нашим приоритетом, поэтому мы разрабатываем и реализуем многоуровневую образовательную программу для управленческого звена и исполнительного персонала. По результатам тренингового курса руководящий состав получает понимание операционной модели взаимодействия персонала с Мегаплан, осваивает инструментарий аналитического мониторинга и контроля производительности. Дополнительно формируем корпоративный регламент эксплуатации CRM и проводим специализированный онлайн-практикум продолжительностью два-три часа для команды продаж.

8. Инженерное сопровождение после запуска

По завершении основной интеграционной фазы наша инженерная группа осуществляет безвозмездное технологическое сопровождение системы на протяжении гарантийного срока, имплементирует необходимые системные модификации, предоставляет профессиональные консультации персоналу и менеджменту.

9. Мониторинг и оптимизация коммерческой эффективности

Наши аналитики реализуют ежедневную диагностику операционной эффективности коммерческого департамента в Мегаплане по комплексу ключевых индикаторов формируют диагностические отчеты, а также разрабатывают долгосрочные стратегии. Такой подход существенно ускоряет амортизацию инвестиций в автоматизацию бизнес-процессов.

Что для вас сделает Студия ЯЛ?

• Внедрит Мегаплан в вашу компанию
• Настроит систему под задачи, которые вы выполняете
• Продолжит помогать вам после оказания услуги, если вам это потребуется

Еще немного о внедрении CRM

• Смогут ли другие специалисты поддерживать ваши CRM-системы?
• Каковы сроки внедрения CRM-систем?
• Какую систему выбрать Битрикс24 или AmoCRM?

Наши работы: